Kundeninformation Deutsch, Kundeninformation Russisch, Kundeninformation Englisch

Шановні клієнти,

Ви бажаєте обміняти українську гривню на євро.

Будь ласка, зверніть увагу,
що цей сервіс ми пропонуємо лише клієнтам, які мають поточний рахунок в Шпаркассе.

Ознайомтесь нижче з важливою інформацію щодо обміну згідно рекомендацій Ради ЄС:

•          Обмін валюти можливий лише для повнолітніх осіб, які мають поточний рахунок в Шпаркассе. Рахунок має бути відкритий починаючи з 1 лютого 2022року. За даними Федерального міністерства фінансів, особи, які
відкрили поточний рахунок до цієї дати, не вважаються такими, що втекли від війни, тому не мають права брати учать в програмі обміну.

•           Максимальна сума, яку можна обміняти в банках Німеччини, становить 10 000 грн. Можливі багаторазові обміни до моменту отримання максимальної суми.

•           Приймаються лише банкноти номіналом 100, 200, 500 та 1000 грн чинної на даний момент банкнотної серії. Сильно пошкоджені банкноти, а також монети не можуть бути прийняті.

•          Конвертація гривні в євро здійснюється за єдиним поточним курсом, визначеним Центральним Банком України.

•           Будь ласка, пред'явіть посвідчення особи, яке Ви використовували при відкритті рахунку.Ми зобов‘язані перевірити, чи Ви вже брали участь в програмі обміну. З цією метою ми збираємо наступні дані та повідомляємо їх в електронному вигляді в Європейський центральний банк, 60640 у Франкфурт-на-Майні:

o  Ім'я

o  Дата народження

o  Підтвердження особи, що використовується при відкритті рахунку (тип документа, номер документа, країна видачі)

o  Сума, яку Вам необхідно обміняти Європейський центральний банк зберігає ці дані. Ми отримуємо тільки інформацію про те, чи отримали Ви максимальну суму при обміні. Вимоги захисту даних враховуються при внесенні їх в базу даних, так як записані дані передаються зашифрованими на європейський сервер і зберігаються там і не можуть бути отримані після завершення транзакції. Ознайомтесь з додатковою інформацією щодо обробки даних в нашій політиці конфіденційності.

•           Після перевірки гривневих банкнот конвертована сума євро буде зарахована на ваш поточний рахунок в Шпаркассе. На жаль, видача євро готівкою не може бути здійснена з технічних причин та міркувань безпеки. Будь ласка, прийміть до уваги, що транспортування та перевірка банкнот на справжність, а також подальше зарахування на поточний рахунок може зайняти кілька днів у зв'язку з великим обсягом. Ви отримаєте від нас квитанцію на суму в гривні.

•           Обмін для Вас безкоштовний.

•           Обмін триватиме 3 місяці та закінчується 19 серпня 2022 року.

•           Будь ласка, використовуйте весь період для обміну, оскільки на початку обмінної програми слід очікувати більш тривалий час через високий попит.

•           Можливість обміну існує в наступних відділеннях:

Filiale Sterkrade                         Bahnhofstr.
80                    46145 Oberhausen

Filiale Marktstraße                    Marktstr.
97                        46045 Oberhausen