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Online-Ausweisfunktion (eID) im Überblick
Legitimieren Sie sich sicher und schnell beim Online-Banking und den digitalen Services Ihrer Sparkasse – mit der Online-Ausweisfunktion.
Sie benötigen dazu Ihr Ausweis-Dokument mit Online-Ausweisfunktion und ein NFC-fähiges Endgerät, zum Beispiel ein Smartphone oder ein Tablet. Nähere Informationen zur eID-Karte und zur Beantragung finden Sie im Personalausweisportal des Bundesministeriums.
Sicher identifizieren mit der Online-Ausweisfunktion
Die Online-Ausweisfunktion ist ein staatlich anerkanntes digitales Identifikationsverfahren. Damit weisen Sie sich online genauso sicher aus wie in der Filiale. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen und nur mit Ihrer Zustimmung verwendet.
Ihre Vorteile mit der Online-Ausweisfunktion
- Sicher legitimieren – ohne Filialbesuch
- Flexibel rund um die Uhr nutzen
- Vollständig digital – keine Wartezeiten
So nutzen Sie die Online-Ausweisfunktion (eID)
Wenn Sie keine funktionierende S-pushTAN-App haben oder das Freigabeverfahren mit S-pushTAN nicht nutzen, können Sie mit Hilfe der Online-Ausweisfunktion wichtige Services Ihrer Sparkasse nutzen. Zum Beispiel wenn Sie Zugangsdaten vergessen haben oder Ihre S-pushTAN-App neu einrichten müssen.
S-pushTAN-App erneut einrichten
Falls die S-pushTAN-App auf Ihrem Gerät nicht mehr funktioniert oder Sie Ihre Zugangsdaten für die App vergessen haben, richten Sie die App neu ein.
Online-Banking-PIN (Passwort) oder Anmeldename vergessen
Wenn Sie Ihre Zugangsdaten für das Online-Banking vergessen haben: Folgen Sie der Anleitung, um Anmeldename, Legitimations-ID oder Online-Banking-PIN wiederherzustellen.
Online-Banking-PIN: Sperre aufheben
Heben Sie die Sperre Ihrer Online-Banking-PIN online auf. Auch wenn Ihre S-pushTAN-App nicht funktioniert.
S-pushTAN-App: App-Passwort vergessen
Wenn Sie das Passwort für die S-pushTAN-App vergessen haben: Folgen Sie der Anleitung.
Weitere Möglichkeiten der Online-Ausweisfunktion
Details und Sicherheits-Standards
Ihre Daten sind geschützt
- Nur wer im Besitz Ihres Ausweis-Dokuments ist und Ihre PIN kennt, kann die Online-Ausweisfunktion nutzen.
- Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt nur, wenn Ihr Ausweis-Dokument mit dem Smartphone verbunden ist. Und erst nachdem Sie Ihre PIN eingegeben haben.
- Ihre Daten werden immer verschlüsselt übertragen.
Das Verfahren ist sicher
- Die Online-Ausweisfunktion ist eine sichere Methode zur Identitäts-Prüfung.
- Sie beruht auf zwei Faktoren: dem Besitz Ihres Ausweis-Dokuments und Ihrer PIN.
- Selbstverständlich kann nicht jede App die Daten Ihres Online-Ausweises auslesen. Nur die AusweisApp kann Ihre Daten auslesen – und das nur mit Ihrer Zustimmung.
Bequem von zu Hause erledigen statt vor Ort
In Ihrer Sparkassen-Filiale oder im Bürgeramt weisen Sie sich mit Ihrem Personalausweis aus. Ihre Sparkassen-Beraterin oder Sparkassen-Berater erkennt Sie anhand Ihres Lichtbildes. Was das Lichtbild vor Ort ist, ermöglicht die Online-Ausweisfunktion in der digitalen Welt: Sie können sich online ausweisen – ohne eine Filiale oder ein Amt aufzusuchen.
Identifikation mit der Online-Ausweisfunktion (eID)
Das benötigen Sie
Dokumente und Geräte für die Online-Ausweisfunktion
Falls Sie keine funktionierende S-pushTAN-App haben oder das S-pushTAN Freigabeverfahren nicht nutzen, können Sie auch mit Hilfe der Online-Ausweisfunktion (elD) Ihre Identität bestätigen. Dazu benötigen Sie Folgendes:
- Ausweis-Dokument mit Online-Ausweisfunktion
- PIN für Ihr Ausweis-Dokument
- NFC-fähiges Endgerät, zum Beispiel Smartphone oder NFC-Kartenleser
Je nach Anwendungsfall:
- Installierte und geöffnete AusweisApp
Fragen & Antworten
Die Online-Ausweisfunktion ist ein sicheres Verfahren zur digitalen Identifikation von Personen. Die Online-Ausweisfunktion wird auch eID genannt. Das Verfahren ermöglicht die eindeutige Überprüfung der Identität online, ohne persönlichen Kontakt. Es wird genutzt, um Sie in digitalen Prozessen sicher und gesetzeskonform zu identifizieren.
Um sich zu identifizieren, benötigen Sie den deutschen Personalausweis im Scheckkartenformat, einen elektronischen Aufenthaltstitel oder die EU-Bürgerkarte und die dazugehörige PIN. Bei dem verwendeten Ausweis-Dokument muss die Online-Ausweisfunktion aktiviert sein.
Haben Sie bereits im Bürgeramt eine PIN vergeben oder einen PIN-Brief auf dem Postweg erhalten, ist Ihr Ausweis-Dokument bereit für die Online-Nutzung.
Wenn Sie noch keine PIN haben: Wenden Sie sich bitte an Ihre zuständige Behörde, um die Online-Ausweisfunktion kostenfrei zu aktivieren.
Der Personalausweis und der elektronische Aufenthaltstitel enthalten einen NFC Chip, auf dem Ihre Daten gespeichert sind. Ihr NFC-fähiges Gerät dient als Lesegerät und übermittelt die Daten über einen verschlüsselten Kanal an eine Prüfstelle.
Vergewissern Sie sich zunächst, ob NFC auf Ihrem Gerät aktiviert ist. Und entfernen Sie eine eventuell vorhandene Schutzhülle. Bei den meisten Geräten befindet sich die NFC-Schnittstelle auf der Rückseite. Bei Android-Geräten im mittleren Bereich, bei Apple-Geräten im oberen Bereich.
Halten Sie Ihr Ausweis-Dokument hochkant an die Rückseite Ihres Geräts, sodass sich Ausweis-Dokument und Smartphone berühren. Halten Sie Ihr Ausweis-Dokument dabei absolut ruhig. Wenn nach ein paar Sekunden keine Reaktion erfolgt: Entfernen Sie Ihr Ausweis-Dokument von der Rückseite des Geräts und halten Sie es dann erneut dagegen.
Wenn das Gerät weiterhin nicht reagiert: Schauen Sie bitte in Ihrer Bedienungsanleitung nach, wo genau sich die NFC-Schnittstelle an Ihrem Gerät befindet.
Die Transport-PIN ist eine fünfstellige Zahlenfolge. Die Transport-PIN erhalten Sie per Post, nachdem Sie ein neues Ausweis-Dokument beantragt haben. Die Transport-PIN müssen Sie vor der ersten Nutzung der Online-Ausweisfunktion in eine selbst gewählte sechsstellige PIN ändern. Das erledigen Sie in der AusweisApp unter „Meine (Transport-)PIN ändern“.
Die Ausweis-PIN ist eine sechsstellige Zahlenfolge, die Sie selbst vergeben. Die Ausweis-PIN müssen Sie jedes Mal eingeben, wenn Sie sich mit Ihrem Ausweis-Dokument digital identifizieren möchten.
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