Sina van Eil – SparkassenbetriebswirtinDigitale Beratung – und nu?

Digitale Beratung ist schon seit meinem Start in der Geschäftskundenberatung Anfang 2020 zur Normalität geworden. In Zeiten von Abstand halten und neuen Kontaktwegen, konnten immer mehr Themen auch bequem mit einem Anruf oder einer Nachricht erledigt werden.

Die Sparkassen-App und das Online-Banking ermöglichen uns schon heute von überall unser Konto zu checken und kleine Anliegen zu klären.

Der Fortschritt geht weiter und ab sofort stehe ich Ihnen im BusinessCenter noch umfangreicher digital zur Verfügung. Ich freue mich darauf, die Entwicklungen zu begleiten und das BusinessCenter weiter Richtung Zukunft zu entwickeln.

Kerstin Suppers – BankkauffrauWir gehen mit der Zeit; Digital und doch persönlich!

Als Geschäftskund*in sind Sie zeitlich oft stark eingebunden. Ich freue mich daher, Ihnen einen flexiblen und unkomplizierten Service rund um Ihre Bankgeschäfte anbieten zu können. In unserem BusinessCenter stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, egal ob per Telefon, E-Mail oder Chat.

Persönlich-individuell-digital: Die perfekte Kombination!

Elke Peters – BankkauffrauDie Zeiten ändern sich, und somit auch die Kommunikationswege.

Seit über 25 Jahren war ich vor Ort in der Filiale Marktstraße für unsere Geschäftskund*innen tätig. Nun ist es an der Zeit, neue Wege zu beschreiten.

Deshalb erreichen Sie mich jetzt in unserem digitalen BusinessCenter unseres Hauses. Eine Neuerung, die mich überzeugt, da ich Ihnen weiterhin, wie gewohnt, zur Verfügung stehe. Nur viel schneller und direkter.

Denn egal, wo Sie sich gerade befinden, ob im Geschäft, im Auto oder zu Hause…. Ich bin für Sie nur einen Anruf weit entfernt.

Lina Wirtz – SparkassenbetriebswirtinIn Zeiten von Corona hat sich gezeigt, dass die digitale Beratung immer wichtiger wird und der persönliche Besuch in der Filiale immer öfter durch Telefonate und E-Mails ersetzt wird.
Die neuen Kommunikationswege haben sich als sehr komfortabel erwiesen und sind besonders durch die zusätzliche Zeitersparnis gut bei unseren Kund*innen angekommen.

Ihre Fragen und Wünsche stehen bei uns weiterhin im Mittelpunkt, sodass wir Ihnen die gewohnte Qualität und persönliche Nähe weiterhin bieten können – wenn auch in einer anderen Form.

Ein neuer Schritt für Sie – ein neuer Schritt für mich: Ich freue mich, unser erfahrenes Geschäftskundenteam zukünftig zu unterstützen und Sie rund um Ihre privaten und gewerblichen Bankgeschäfte beraten zu können.

Luca Keimer – Bankkaufmann

Die Zukunft der Beratung ist digital – und wir sind bereit

Die Stadtsparkasse Oberhausen hat sich besonders in Zeiten von Corona stark weiterentwickelt, um unseren Kund*innen digitale, innovative und benutzerfreundliche Lösungen für Ihre Finanzbedürfnisse zu bieten.

Ab sofort stehe ich Ihnen im BusinessCenter noch umfangreicher zur Verfügung. Dies ist unsere Antwort auf die Herausforderungen, die die Pandemie mit sich gebracht hat.

Wir sind stolz darauf, unseren Beitrag zu leisten und die Geschäfte in unserer Stadt zu unterstützen.

Ich freue mich darauf, die Entwicklung zu begleiten und das BusinessCenter weiter Richtung Zukunft zu entwickeln.

Marcel Nitsche – Sparkassenbetriebswirt
CenterleiterDigitale Beratung unserer Kundinnen und Kunden ist für mich ein weiterer Schritt in eine neue Normalität. Was nun schon seit einiger Zeit im privaten Umfeld für viele zum Alltag gehört, wie etwa mit der Familie und Freunden digital zu kommunizieren, soll auch in der Sparkassen Beratung erlebt werden.

Unsere Kundinnen und Kunden werden in den Mittelpunkt gestellt und können sich Ihren Weg zu uns frei aussuchen, denn mit der telefonischen, so wie der Videoberatung, erhalten Sie einen einfachen und bequemen Weg zu ihrer Sparkasse. So können auch die persönlichen Kontakte zwischen Kundinnen und Kunden und Beratenden ohne Einschränkungen gepflegt werden und dies mit einem ganz neuen Beratungserlebnis.

Markus Mosner – Sparkassenfachwirt / Fachberater Electronic Banking

Probleme in der digitalen Welt oder mit der Technik? Das kann vorkommen.

Die Digitalisierung nimmt ständig zu, da ist es für geschäftliche Kunden wichtig, gerade in diesen technischen Bereichen (Online-Banking/ELKO-EBICS/Software etc.) eine entsprechende schnelle Unterstützung zu haben, wenn Probleme auftreten.

Seit Anfang 2004 arbeite ich für die Stadtsparkasse im Bereich Electronic Banking.

Während dieser Zeit auch schon in unterschiedlichen Abteilungen und Stationen, versehe ich meine Tätigkeit nun für Sie - seit Mai 2023 - im Business Center der Stadtsparkasse Oberhausen.

Ihre Fragen zu Problemen und Ihre Zufriedenheit bei deren Lösung stehen daher bei mir im Mittelpunkt – persönlich und individuell.

Julia Paasen – Sparkassenbetriebswirtin

Unser BusinessCenter - Persönlich, aber doch digital! Warum ?

Mit einem Klick zu Ihrem Beratenden, egal wo man sich gerade befindet. Wer wünscht sich das nicht? Mit unserem BusinessCenter der Stadtsparkasse Oberhausen wird dies möglich. Ich berate Sie kompetent, persönlich und unkompliziert zu allen Fragen rund um Ihre Finanzen. Sie erhalten schnelle und individuelle Lösungen, ohne dass Sie dafür eine unserer Geschäftsstellen besuchen müssen, dank modernster Technik.

Für mich ist es wichtig mit der Zeit zu gehen und sich Herausforderungen gegenüber offen zu stellen, aus diesem Grund bin ich ein Teil des Digitalen-Wandels.

Alexandra Miltz – BankkauffrauDie Digitalisierung schreitet voran und wir sind mittendrin.

Dabei bleibt häufig der Service und die Menschlichkeit auf der Strecke –  nicht in unserem BusinessCenter.

Nach etlichen Jahren im Filialvertrieb habe ich mir gewünscht, nach meiner Elternzeit neue Wege zu gehen und dennoch den persönlichen Kontakt zu unseren Kund*innen zu halten.

Das BusinessCenter bietet Ihnen kompetenten Service über digitale Medien und öffnet neue Möglichkeiten, Ihre Anliegen schnell und sicher zu klären.

Ich freue mich darüber Teil des Teams zu sein und Ihnen beratend zur Seite zu stehen.